【送貨時間】
一般情況下，商品會於確認訂單（即成功付款）後1－3個工作天內發貨（工作天為星期一至五；週末及香港／韓國公眾假期無法安排出貨 ）。
連同備貨時間，一般將於3－7個工作天內送達。如欲追蹤包裹，請以提供的運單編號在順豐官網上查詢（https://htm.sf-express.com/hk/tc/）。
如遇到香港／韓國長假期、惡劣天氣下或特別優惠期間，訂單或需較長時間處理，敬請理解。
完成付款後，如需更改送貨地址／電話／預約送貨時間等，需自行與順豐聯繫。
順豐速運客戶服務熱線 (香港): (+852) 2730-0273
【如何計算運費】
運費按重量計算。
<4kg 運費 HK$60 | >4kg 運費 HK$70（消費滿 HK$499 可享免運費）
運費會以扣除已使用的購物金、優惠券、其他折扣優惠及運費後的訂單合計總金額來計算。
目前只支援香港本地寄送。
【購物前須知】
下單時請注意
－請輸入真實和正確的收件人電話號碼及收貨地址，如因資料錯誤導致派送失敗的話，順豐可能會向顧客收取額外費用。
－請在購買前確認商品選項及數量，一旦完成付款將不能更改商品內容/加單/併單。
－如訂單中包含現貨及預購或缺貨商品，將會安排商品全數到齊後一併寄出，恕不分開出貨。若客人要求先寄出現貨，本公司將會額外收取一程全額運費。
送貨規定
－購買套裝及一件以上產品的顧客，必須選擇辦公室/住宅地址直送或順豐站取件的送貨方式。如選用順便智能櫃及便利店自取服務, 有機會因產品體積過大而導致派送失敗。（派送失敗的額外費用和風險將由顧客承擔）
－選擇智能櫃自取的顧客，如未能於短訊通知發出的首24小時內完成取件的話，順豐會額外收取服務費用。
－選擇順豐營業點或順豐站自取的顧客，如未能於通知發出的首2天內取件的話，順豐會額外收取服務費用。
－如顧客在下單後需要修改送貨方式或地址，請自行聯絡順豐作修改，順豐可能會向顧客收取額外費用。
－如顧客在訂單發貨後拒絕收件，產生的額外費用將會在款項內扣除。
取消訂單規定
－只限「未確認」的訂單才可取消，一旦訂單「已確認」（即完成付款）便不能取消或更改。
－訂單會於辦公時間確認：星期一至五 10:00am～4:00pm (週末及公眾假期除外)，訂單「已確認」便會盡快安排出倉。若需要取消訂單，請在訂單當天上午8點前聯繫官網客服中心辦理取消。（※取消訂單只能在官網客服中心申請）
－超過上午8點訂單一律不可取消！
贈品規定
－套裝及訂單內贈送的贈品無法變更，而隨機贈品會由倉庫同事隨機安排發貨，恕不能指定款式。
－贈品數量有限，送完即止，恕不另行通知。
－即使結帳時購物車顯示贈品，但有機會因贈送完畢而無法出貨。如未收到贈品即表示贈品已贈送完畢，敬請諒解。
順豐服務費用
－為確保網點快件流轉及服務質素，如客戶選擇於順豐營業點﹑順豐站或順便智能櫃取件，而未能於指定時間完成提取，需繳付「豐管家｣服務費用。
1. 於順豐營業點或順豐站自取快件
客戶選擇於順豐營業點或順豐站自取快件，而未能於短訊／順豐香港 SFHK APP取件通知發出的首2天內完成取件，順豐香港將於往後每1天收取港幣10元「豐管家｣服務費用。費用將以每1天為單位進行累計。
*天數以星期一至六計算，星期日及公眾假期除外。
2. 於順便智能櫃自取快件
客戶選擇順便智能櫃^而未能於短訊／順豐香港 SFHK APP取件通知發出的首24小時內完成取件，順豐香港將於往後每24小時收取港幣10元「豐管家｣服務費用。費用將以每24小時為單位進行累計。
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